Customer Service van KCI
KCI Medical is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. Voor bestellingen, vragen over bestellingen en overige vragen over onze producten kunt u de Customer Service van KCI bereiken op telefoonnummer +31 (0)30 635 60 60.
Technische Service van KCI
KCI helpt u eventuele problemen op te lossen die zich bij V.A.C.® Therapy apparatuur en therapeutische ligsystemen kunnen voordoen.
- De Technische Service helpt problemen ter plaatse te lokaliseren en op te lossen.
- Met vragen over reparaties en storingen kunt u ook bellen. De Technische Service van KCI Medical is te bereiken op telefoonnummer +31 (0)30 635 58 85.
Klantteam Wondzorg
Vanaf het moment dat de V.A.C.Therapy behandeling in de thuissituatie wordt voortgezet, is het Klantteam Wondzorg van Bosman Medische Hulpmiddelen aanspreekpunt wanneer u als zorgverlener/zorgprofessional vragen heeft over de V.A.C.Therapy en behandelwijze in de thuissituatie, of wanneer u hulpmaterialen wilt bestellen. U kunt het Klantteam Wondzorg tijdens kantooruren bereiken op 040-230 88 66. In het geval van materialen, kunt u ook buiten kantooruren bellen. U wordt dan doorgeschakeld naar onze 24-uursservice waar u alsnog uw (spoed)bestelling kunt plaatsen bij een van onze Klantteam leden.